اجرای طرح نظرسنجی ویژه نوروز با مشارکت 1500 زائر

به گزارش تابناک قم، مهدی غلامرضایی از برگزاری جلسات مختلف کمیته نظارت و ارزیابی ستاد آیین‌های فاطمی به مناسبت ایام نوروز یاد کرد گفت: در این کمیته به دنبال ارزیابی عملکردها، رفع نقاط ضعف و تقویت نقاط قوت هستیم.

وی با اشاره به اینکه طرح نظرسنجی از زائران حرم مطهر کریمه اهل‌بیت(س) طی سال گذشته به شیوه مطلوب دنبال شد، اضافه کرد: با انجام نظرسنجی نوروز سال گذشته در نوروز امسال توانسته‌ایم خدمات مطلوب‌تری را به زائران ارائه دهیم.

مدیر طرح و برنامه آستان مقدس حضرت معصومه سلام‌الله علیها خاطرنشان کرد: نظرسنجی از زائران حرم مطهر از روز نخست نوروز شروع و تاکنون هزار و 200 کاربرگ میان زائران توزیع شده است که طی روزهای آینده این تعداد به هزار و 500 کاربرگ خواهد رسید.

وی با بیان اینکه پنج کاربرگ با سؤالات متنوع برای طرح نظرسنجی از زائران حرم مطهر حضرت فاطمه معصومه سلام‌الله علیها درنظر گرفته شده است، عنوان کرد: علاوه بر بررسی وضعیت موزه، رواق‌های کودک و نوجوان و نمایشگاه‌های بهشت بانو و حریم حرم، خدمات عمومی آستان مقدس در قالب برگ جداگانه‌ای مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

غلامرضایی با اشاره به اینکه در مجموع زائران برای شرکت در نظرسنجی باید 10 دقیقه وقت صرف کنند، اضافه کرد: در برگه نظرسنجی خدمات عمومی پنج سؤال برای بررسی ویژگی‌ها و مشخصات زائران حرم مطهر، 14 سؤال برای خدمات عمومی، پنج سؤال در مورد شیوه تکریم زائر توسط خادمان در بخش‌های مختلف و 9 سؤال دیگر نیز با محوریت ارائه خدمات عمومی در واحدهای فرهنگی و رفاهی درنظر گرفته شده است.

وی تصریح کرد: یک هفته بعد از ایام نوروز نتیجه این نظرسنجی به مدیران آستان مقدس کریمه اهل‌بیت(س) اعلام می‌شود تا اقدامات لازم برای تقویت نقاط قوت و رفع نقاط ضعف دنبال شود.

غلامرضایی ضمن تقدیر از همکاری واحدهای مختلف برای ارزیابی عملکرد بخش‌های فرهنگی یادآور شد: جمعی از خادمان افتخاری و رسمی آستان مقدس در طرح نظرسنجی از زائران آستان مقدس کریمه اهل‌بیت(س) مشارکت دارند.