به گزارش تابناک کهگیلویه وبویراحمد اداره آب وفاضلاب روستایی در بیانیه ای در تشریح علت قطعی آب روستای راک و برخی روستاهای همجوار خاطرنشان کرد:
آب و فاضلاب روستائی استان کهگیلویه و بویراحمد به واسطه نوع کار و همچنین وظیفه ذاتی در قبال تهیه حیاتی ترین نیاز روستائیان همانطور که در اساسنامه این شرکت نیز به صراحت آمده و تمامی مدیران و کارکنان شرکت نیز به آن پایبند هستند، خدمت لحظه ای و با کیفیت به مردم وظیفه ای ذاتی و غیر قابل انکار می باشد که تا کنون نبود امکانات، تحریم، کمبود بودجه و نیروی انسانی بهانه ای نشده تا خدمت گذاران مردم در آبفار استان لحظه ای از خدمت به آنها دست بکشند.
در خبر منتشره از قطعی یک هفته ای آب منطقه راک گفته شده که باید متذکر شویم به دلیل خشکسالی چند ساله اخیر و مصرف بی رویه آب متاسفانه از مورخه پنج شنبه ۱۵ مرداد ۹۴ چاه عمیق تامین آب راک خشک شد که البته این روستا و به خصوص خانه های پایین دست همانطور که در بررسی های امروز با حضور فرماندار، بخشدار و مدیر آبفار شهرستان مشاهده شد، برخی از ۸ تا ۱۰ و برخی تا ۱۰ و ۳۰ دقیقه از نعمت آب آشامیدنی، هرچند با فشار کمتر از روزهای قبل برخوردار بودند.
گفتنی است به محض مشکل در چاه عمیق روستای راک، آبفار شهرستان سریعا آب منطقه را با چاه حیرون وصل شد و با پیش بینی های صورت گرفته به صورت متناسب و بر اساس ظرفیت موجود روستاهای راک، حیرون و چغل را آب رسانی کردند و در برخی مناطق نیز با آب رسانی سیار سعی بر جبران بخشی از مشکلات مردم در خصوص تامین آب شرب نمودند.
آب و فاضلاب رستایی البته از وظیفه خود در قبال آب رسانی سالم با کیفیت به روستاها لحظه ای غفلت نکرده و پس از سوختن پمپ تامین آب روستای کوشک و چغل به عنوان منبع بعدی تامین آب این روستاها سریعا وارد عمل شده که انتظار میرود حداکثر تا روز یکشنبه مورخ ۱۸ مرداد ۹۴ عملیات راه اندازی مجدد پمپ این روستاها و آب رسانی به روستائیان عزیز از سر گرفته شود .