با وجود اینکه قبض‌های تلفن همراه هر روز پربارتر می‌شوند اما معمولا در مناطقی از استان با اختلال این شبکه‌ی ارتباطی مواجه هستیم.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، منطقه ایلام، یکی از ساکنان منطقه جانبازان ایلام گفت: این روزها تلفن همراه من به جای زنگ زدن با پیامی با عنوان «شما یک تماس بی‌پاسخ از ..... داشته‌اید» مرا خبر می‌کند.
شهروندی دیگر می‌گوید: بارها در پاسخ به تماسم جمله‌ی مشهور « مشترک مورد نظر شما در دسترس نمی‌باشد، لطفا بعدا شماره‌گیری کنید» شنیده می‌شود در حالی که این گونه نیست و حتی این موضوع را بارها در جمع دوستان امتحان کرده‌ام.
«خطا در شبکه» اخطار دیگری است که تلفن‌های همراه هنگام شماره گیری شهروندان را کلافه می‌کند.
یکی دیگر از شهروندان با بیان اینکه اینترنت همراه اول معمولا با اختلالات جدی مواجه است، گفت: چرا مخابرات در منظور کردن تعرفه‌های قبوض سریع عمل می‌کند اما برخی مشکلات همیشه وجود دارند و ظاهرا کسی به فکر آنها نیست؟
هرچند تلاش‌های خبرنگار ایسنا برای گرفتن پاسخ این مشکل شهروندان بی‌نتیجه ماند اما این خبرگزاری آماده‌ی انعکاس پاسخ این شرکت به شهروندان ایلامی است.
